FAQ

よくある質問

こちらでは、皆さまからチョップによく寄せられるご質問内容をQ&A形式で掲載しております。
こちらに掲載されていないご質問内容は、お気軽にお尋ね下さい。

  • Q1. 見積り査定に料金はかかりますか?

    いいえ。お見積り、査定は全て無料です。ご安心ください。

  • Q2. 出張買取は、どこまで来てくれるのでしょうか?また、出張料はかかるのでしょうか?

    チョップの出張買取エリアは、【千葉県】野田市、柏市、松戸市、流山市【埼玉県】春日部市、松伏町、吉川市、久喜市、白岡市、杉戸町、幸手市、宮代町【茨城県】坂東市、境町、五霞町、常総市です。 その他エリアはご相談ください。

  • Q3. 買取してもらうのに手数料は発生しますか?

    いいえ。手数料は一切かかりません。チョップでは出張・査定・見積り、送料全て無料ですので、お客様に費用が発生することはありませんのでご安心してご連絡下さい。

  • Q4. どんなものでも買い取ってもらえるのでしょうか?

    チョップで買取を行っている商品は「買取品目」ページをご参考下さい。一覧に出ていない商品であっても買取可能なものがございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

  • Q5. 壊れているものでも買取してもらえるのでしょうか?

    故障していても買取できる物もございます。まずはお問合せ下さい。

  • Q6. 購入時期が分からない品物があるのですが、買取ってもらえるのでしょうか?

    ご安心ください。製品名やメーカー、型番、状態などお教え頂く事で査定させて頂きます。

  • Q7. 保証書が無いのですが買取ってもらえるのでしょうか?

    買取の際、保証書の有無は問いません。購入1年以内で未記入の保証書があるという場合であれば、その分査定額は上がりますが、保証書の有無で買取が行えないということはありません。また保証書にお客様の情報(購入者のお名前・住所など)が記載されている場合、保証書無しという扱いにさせて頂きます。

  • Q8. 買取はキャンセルできますか?

    査定金額にご納得頂けない場合は、キャンセル可能です。宅配買取もキャンセル可能です。送料は当方負担ですので、ご安心ください。ただし、買取成立後のキャンセルは出来かねますので、予めご了承ください。

  • Q9.重量のある工具は買取してもらえますか?

    大変申し訳ございませんが、大型の工具はお取扱できません。男性が一人でもてるくらいの物が目安となります。

  • Q10. 品物が1~2点なのですが、それでも出張買取はしてもらえるのでしょうか?

    ご安心ください。品物が1点であっても出張致します。もちろん出張費は無料です。ただし買取できない商品もありますので事前に品物の詳細をお聞かせ下さい。

  • Q11. 数が大量にある場合でも出張買取はしてもらえるのでしょうか?

    ご安心ください。数が多くても買取致します。品物詳細や品物のある場所の搬出口の状態や道路事情などお伺いしますので詳細をお聞かせ下さい。

  • Q12. 買取ってもらえない品物はありますか?

    盗品、多数の同一商品、製造番号無しなど商品によっては買取れない物もあります。お電話、メール、LINEでお気軽にお問い合わせ下さい。

  • Q13. 無料でも良いので引き取ってもらいたいものがあるのですが・・・。

    まずは、お電話にてお問い合わせください。買取可能な品物である場合もあります。

  • Q14. 少しでも高く買取ってもらうには何か良い方法はありますか?

    状態がきれい、説明書・保証書がある、付属品が完備、箱がある、などのポイントがあります。また、「買取について」ページに査定アップの秘訣を記載してありますのでご参照下さい。

  • Q15. 買取の際に身分証明書は必要でしょうか?

    買取金額に関わらず、免許証・保険書・パスポートなどの身分証明書をご用意下さい。未成年の方は、保護者同伴でお願い致します。

  • Q16. 買取ってもらう際、プライバシーは守られているのでしょうか?

    買取の際及び見積り依頼などで得た個人情報をサービスをご提供するための目的以外に第三者に開示・譲渡するようなことはありません。個人情報についてはこちらをご覧下さい。

  • Q17. 買取の金額はどうやって決めているのでしょうか?具体的な査定の仕方を教えて下さい。

    チョップでは定価を含めた中古商品相場を基に、需要と供給を加味して買取金額を算出しております。人気や売れ行きと言った条件を考慮し、当社が精一杯の高額買取金額を付けて、買取りさせて頂いております。なお、商品によっては清掃などに時間や手間のかかるものもあり、その場合は発生する経費を考慮した金額が買取金額となります。

  • Q18. 買取の金額(見積り金額)がいくらくらいになるのか知りたいのですが?

    「フリーダイヤル:0120-970-755」までお電話か、メール、LINEにてご依頼下さい。査定・お見積りを致します。ただし、見積りはあくまでも目安となります。

  • Q19. 見積り金額と実際の買取金額が違うのですが?

    買取金額は商品の状態などによって左右されますのでお見積り、査定の金額と異なる場合がございます。正確な買取金額は、実際に品物を拝見させて頂いた上で算出させて頂きます。見積り金額はあくまでも目安となります。

  • Q20. 出張買取の日は指定できるのでしょうか?

    基本的に予約制です。最短で当日お伺い致しますが、先約のお客様がいる場合にはお客様希望日で予約を受けさせて頂いております。

選べる3つの買取方法

チョップでは店頭/出張/宅配買取をご用意しております。
ご自宅で眠っている電動工具を売りたいという方、過剰在庫を処分したいとお考えの工務店様など
お客様のご都合に合わせてご利用いただける3つの買取方法をご用意しております。

  • お問い合わせは0120-970-755まで
  • LINEで簡単査定
  • WEB査定はこちらから
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